Regulamin
Zasady korzystania z serwisu i zamawiania materiałów cyfrowych oraz usług pomocy technicznej.
Aktualizacja: 1 marca 2025
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu planescapetormentpl.com oraz zawierania umów na świadczenie usług cyfrowych. Korzystając z serwisu, akceptujesz jego treść.
2. Przedmiot usług
Oferujemy materiały cyfrowe w formie plików PDF, EPUB i obrazów oraz usługi pomocy technicznej dla gry Planescape: Torment Enhanced Edition. Aktualna lista i ceny znajdują się na stronie cennika.
3. Zamówienie
Zamówienie składasz przez formularz kontaktowy lub mailowo. Potwierdzamy je wiadomością z podsumowaniem i instrukcją płatności. Umowa zostaje zawarta po wysłaniu potwierdzenia.
4. Płatność i dostawa
Cena jest podana w złotych polskich i zawiera podatek VAT, jeśli ma zastosowanie. Link do pobrania wysyłamy w ciągu doby od zaksięgowania płatności. Pliki nie mają zabezpieczeń DRM.
Jasne zasady od początku
Zamawiasz plik cyfrowy lub pomoc techniczną. Poniżej opisujemy, jak wygląda zamówienie, płatność i dostawa.
5. Licencja
Zakup uprawnia do użytku osobistego. Nie wolno odsprzedawać ani publicznie udostępniać plików. Cytowanie krótkich fragmentów z podaniem źródła jest dozwolone.
6. Pomoc techniczna
Pakiet pomocy obejmuje określoną liczbę zgłoszeń w ustalonym czasie. Odpowiadamy w ciągu doby roboczej. Gwarantujemy staranne działanie, nie gwarantujemy rozwiązania każdego problemu.
7. Odstąpienie i reklamacje
Zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji opisuje dokument zwroty i reklamacje.
8. Dane osobowe
Informacje o przetwarzaniu danych zawiera polityka prywatności.
9. Zmiany regulaminu
Zastrzegamy sobie możliwość zmiany regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych wcześniej. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
10. Prawo właściwe
Do umów stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami, a konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.
Dane administratora
Regulamin w trzech punktach
Zasady są proste: zamawiasz, płacisz, dostajesz plik. Szczegóły poniżej i w treści dokumentu.
Zamówienie
Składasz je przez formularz lub mailowo. Umowa zostaje zawarta po wysłaniu potwierdzenia.
Dostawa
Link do pobrania wysyłamy w ciągu doby roboczej od zaksięgowania płatności.
Licencja osobista
Pliki służą do użytku prywatnego. Odsprzedaż i publiczne udostępnianie wymagają zgody.
Od zamówienia do pliku
Cały proces opisujemy w czterech krokach, a każdy z nich da się prześledzić w korespondencji.
Wybierasz usługę
Wskazujesz ją w formularzu na stronie kontaktowej lub w wiadomości.
Płacisz
Dostajesz link do płatności po potwierdzeniu zamówienia.
Odbierasz plik
Po zaksięgowaniu wpłaty wysyłamy link do pobrania, który nie wygasa.
Najczęstsze wątpliwości
Krótkie odpowiedzi na pytania, które dostajemy najczęściej. Jeśli brakuje twojego, napisz przez formularz kontaktowy.
Czy ceny zawierają podatek?
Tak, ceny są końcowe. Jeśli VAT ma zastosowanie, jest w nich zawarty.
Czy mogę zmienić zamówienie?
Do czasu wysłania linku do pobrania. Odpisz na wiadomość z potwierdzeniem.
Gdzie opisano zwroty?
W osobnym dokumencie o zwrotach i reklamacjach, do którego prowadzi link na dole strony.
Przeczytaj też
Masz pytania do dokumentu?
Odpowiadamy w ciągu doby roboczej. W sprawach zamówień zajrzyj też do cennika i katalogu usług.
