Polityka prywatności
Tłumaczymy, jakie dane zbieramy przez formularze i stronę, do czego ich używamy i jak długo je przechowujemy.
Aktualizacja: 1 marca 2025
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest operator serwisu planescapetormentpl.com z siedzibą pod adresem ul. Długa 45, 80-827 Gdańsk, Polska. Kontakt: [email protected], telefon +48 58 301 88 50.
2. Jakie dane zbieramy
Dane podajesz sam w formularzu kontaktowym lub zamówieniowym. Możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko lub pseudonim,
- adres email i numer telefonu,
- miasto lub kraj, jeśli je wpiszesz,
- treść wiadomości i nazwę wybranej usługi,
- dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Przetwarzamy dane, aby odpowiedzieć na wiadomość (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO), zrealizować zamówienie na materiały cyfrowe (art. 6 ust. 1 lit. b), prowadzić rozliczenia zgodnie z przepisami (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz zapewnić bezpieczeństwo serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f).
Zbieramy tylko to, co potrzebne
Do obsługi zamówienia wystarczy imię, adres email i opis sprawy. Nie sprzedajemy danych i nie wysyłamy ich do firm reklamowych.
4. Okres przechowywania
Korespondencję przechowujemy do dwunastu miesięcy od ostatniego kontaktu. Dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Dane techniczne w logach serwera usuwamy po kilku tygodniach.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą trafić do dostawców hostingu, poczty elektronicznej i płatności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy bez odpowiednich zabezpieczeń.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu. Możesz też wycofać zgodę w dowolnym momencie, pisząc na adres kontaktowy. Przysługuje ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Cookies
Zasady plików cookies opisujemy osobno w polityce cookies. Warunki korzystania z serwisu zawiera regulamin, a szczegóły RODO znajdziesz w dokumencie informacje prawne i RODO.
8. Zmiany polityki
Gdy zmienimy zasady, zaktualizujemy datę na górze strony. O istotnych zmianach poinformujemy komunikatem w serwisie.
Dane administratora
Najważniejsze zasady ochrony danych
Zbieramy tylko dane potrzebne do obsługi zamówień i odpowiedzi na wiadomości. Nie handlujemy nimi i nie przekazujemy ich reklamodawcom.
Minimalny zakres
Do zamówienia wystarczy imię, adres email i opis sprawy. Telefon i miasto podajesz dobrowolnie.
Bez sprzedaży danych
Dane trafiają wyłącznie do dostawców hostingu, poczty i płatności, w zakresie niezbędnym do działania serwisu.
Prawo do usunięcia
Możesz poprosić o usunięcie danych w dowolnym momencie, o ile przepisy nie wymagają ich przechowywania.
Jak skorzystać z praw do danych
Procedura jest prosta i nie wymaga żadnych dodatkowych formularzy.
Napisz do nas
Wyślij wiadomość na [email protected] z informacją, jakiego prawa dotyczy wniosek.
Potwierdzamy tożsamość
Możemy poprosić o potwierdzenie, że wniosek składa właściciel danych. To ochrona przed nadużyciami.
Odpowiadamy w 30 dni
Realizujemy wniosek lub wyjaśniamy, dlaczego nie możemy tego zrobić, zgodnie z RODO.
Najczęstsze wątpliwości
Krótkie odpowiedzi na pytania, które dostajemy najczęściej. Jeśli brakuje twojego, napisz przez formularz kontaktowy.
Czy muszę podawać numer telefonu?
Nie. Telefon w formularzu jest opcjonalny. Do realizacji zamówienia wystarczy adres email.
Jak długo przechowujecie moje dane?
Korespondencję do dwunastu miesięcy od ostatniego kontaktu, dokumenty księgowe przez okres wymagany prawem.
Do kogo mogę złożyć skargę?
Do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wcześniej chętnie spróbujemy rozwiązać sprawę bezpośrednio.
Przeczytaj też
Masz pytania do dokumentu?
Odpowiadamy w ciągu doby roboczej. W sprawach zamówień zajrzyj też do cennika i katalogu usług.
